10 dicas de como fazer a gestão de equipe de vendas

10 de dezembro de 2018

Dicas de como fazer a gestão de equipe de vendas: A sua gestão de equipe de vendas não está indo muito bem? Veja como contornar a situação e melhorar os resultados!

Contar exclusivamente com o talento e experiência da equipe de vendas é um dos grandes erros que você pode cometer. Afinal, sem processos e foco, a tendência é que cada um faça aquilo que achar melhor. Assim, as chances de as metas não serem cumpridas ou de
a empresa não ter a lucratividade desejada são enormes.

Será que você está fazendo uma boa gestão de vendas? Continue com a leitura e veja algumas importantes dicas de como fazer a gestão
de equipe de vendas!

1 – Defina metas desafiadoras e realistas

Toda equipe precisa de metas para guiar o trabalho e fazer com que o foco não se perca. No entanto, é fundamental que essas metas sejam
realistas e, ao mesmo tempo, desafiadoras.

10 dicas de como fazer a gestão de equipe de vendas

Isso significa que a equipe de vendas precisa trabalhar de acordo com o potencial do mercado e da empresa. Em contrapartida, é importante que os objetivos tragam algum desafio. Caso contrário, os vendedores dificilmente se sentirão motivados a persegui-los.

2 – Tenha processos claros

O segundo passo para uma boa gestão de equipe de vendas é estruturar processos. Assim, o fechamento não dependerá exclusivamente da intuição ou da desenvoltura das pessoas.

Isso significa que você deve detalhar as atividades e funções de cada pessoa. Bem como o momento em que o prospect deve sair de uma área e ir para outra.

Aqui, também é importante que todos conheçam a fundo qual o perfil de clientes desejado. Dessa forma, o tempo é melhor utilizado e as chances de fechamento são muito maiores.

3 – Dê feedbacks

As pessoas da sua equipe jamais saberão que estão fazendo algo errado ou no que precisam melhorar se você não disser isso a elas. Por isso, os feedbacks são primordiais.

É importante dizer, no entanto, que a prática deve ser realizada sempre com um caráter de ajudar a equipe a evoluir. E não em tom de broncas ou humilhações. Para tanto, faça feedbacks constantes e, junto com a pessoa, aponte quais os seus pontos fortes e o que pode ser melhorado.

Por fim, esteja pronto para também receber feedback e a analisar o que precisa ser mudado em você.

4 – Invista em treinamentos

Ninguém sabe de tudo e o conhecimento é vital para que a sua equipe de vendas continue evoluindo.

10 dicas de como fazer a gestão de equipe de vendas

Tenha em mente que o processo de compra e a mente dos clientes mudou muito nos últimos anos e ainda vai mudar mais. Por isso, é
importante reciclar constantemente as técnicas de vendas.

5 – Aposte nas vendas consultivas

Falando na mudança do processo de compra, vale ressaltar um ponto: o cliente não aceita mais ter ofertas “empurradas” para ele. Agora, ele quer soluções que realmente o tragam valor e resolvam os seus problemas.

Isso significa que os processos de vendas precisam ser voltados para uma abordagem consultiva. Com isso, os vendedores devem aprender a ouvir, a serem honestos e a valorizar COMO a empresa pode ajudar os clientes.

6 – Incentive e reconheça

Dificilmente a sua equipe de vendas se manterá motivada se você não reconhecer as conquistas.

Ao longo do caminho, jamais deixe de reconhecer as conquistas individuais e em grupo. Valorize o trabalho que está sendo feito e mostre para a equipe que você admira o esforço deles.

7 – Acompanhe os resultados

Uma boa gestão de equipe de vendas deve vir acompanhada de análises frequentes dos resultados.

Ao traçar as metas do ano, elenque também os indicadores de sucesso de cada uma delas. Com isso, será possível avaliar se vocês estão no caminho certo ou se é preciso rever as estratégias antes que seja tarde demais.

8 – Dê autonomia à equipe de vendas

Estruturar processo é muito diferente de controlar cada passo que a sua equipe dá. E falta de autonomia é um verdadeiro desastre para uma equipe de vendas. É fundamental que as pessoas possam tomar decisões e adotar novos caminhos sem precisar pedir a sua permissão a todo momento. E os processos só têm a ajudar nesse sentido.

Além disso, muito controle gera equipes desmotivadas e menos criativas. E isso é exatamente o oposto de um bom time de vendas.

9 – Valorize a comunicação interna

Sinergia, confiança e transparência entre vocês é outro ponto que precisa ser trabalhado para melhorar o desempenho de vendas. Falta de comunicação gera um clima de inseguranças e impede que as pessoas colaborem umas com as outras.

Por isso, valorize a integração entre o time e deixe sempre muito claro que todos devem se apoiar e trabalhar em conjunto!

10 – Ofereça ferramentas adequadas

A falta de boas ferramentas, como um sistema para representantes, torna as vendas mais difíceis e demoradas. Então, a sua equipe precisa contar com ferramentas modernas e eficazes para realizar um bom trabalho.

As ferramentas vão ajudar a atender melhor aos clientes, a resolver problemas e, inclusive a melhorar o controle de vendas. Falando nisso, a falta de controle pode ser um daqueles sinais de que a sua gestão de vendas não está indo bem. Será que é esse o seu caso?

Conheça alguns sinais de que sua empresa precisa melhorar o controle de vendas e descubra!

    

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